“银发”智能服务平台：“有AI”更省心
《第七次全国人口普查报告》显示，目前我国60岁以上老年人口已达到2.60亿，占总人口的18.7%。估计以后每4个人中就会有一个老人，银发社会已经悄然到来。如何推动科技转型适应老龄化，利用科技推动养老服务智能化发展，成为缓解养老压力的重要举措。
“重要提示：平台显示您所在辖区有老人触发求助信息，请查收并处理。”
“重要提示：辖区内老人水电数据24小时以上无变化，请查收处理...”
以上两条信息是天津“银发”智能服务平台发布的预警信息。
7月8日，在2021世界人工智能大会上，科大讯飞总裁吴晓茹介绍了在天津启动的“银发”智能服务平台。该平台可以根据家庭水、电、气的使用情况和智能传感设备了解老年人的身体状况。比如通过水电数据，可以判断老人起床、洗漱、吃饭等是否正常。当出现异常情况时，平台会自动通知用户家属和社区网格成员，让他们到现场验证治疗，准确掌握老人状况，最大限度减少和避免事故发生。
吴晓茹认为，新的人工智能基础设施体现在三个方面。一是搭建技术基础，方便开发者开发更好的应用；二是人工智能应该能够帮助行业解决一些问题，成为行业的一部分。这种基本能力；第三，它不仅要供开发者使用，还要为更多人的生活带来便利。
实现全天候、全方位智能防护
《第七次全国人口普查报告》显示，目前我国60岁以上老年人口已达到2.60亿，占总人口的18.7%。估计未来每4个人中，就会有一个老人，银发社会已经悄然到来。如何推动科技转型适应老龄化，利用科技推动养老服务智能化发展，成为缓解养老压力的重要举措。
天津市委网信办、市大数据管理中心联合聚焦老年人高频事项和服务场景，精心打造天津“银发”智能服务平台，监测水、电，以及用户家的实时燃气。使用智能传感设备了解其身体状况，使用智能语音系统进行语义分析跟进，实现大数据分析和智能传感终端主动发现异常情况，异常预警智能外呼，定期护理定期随访和其他功能，努力提升数字时代老年人的科技获取感和生活幸福感。
居住在中新天津生态城吉京华亭的65岁居民刘秀华，有了全天候、全方位保护的智能设备，日常生活变得更踏实了她告诉科技日报记者：“智能血压测量仪和智能手环可以每天实时监测我的心率、血压、步数。如果有异常一键测量仪，它会发送提醒；如果红外探测器24小时没有监测到有人活动时，工作人员会打电话给我的孩子；我身上有防坠落监测器，床边有SOS寻呼机。如果发生意外，只需按按钮，它会自动拨打120，救护车会根据位置呼叫Find me进行急救。”
“过去，我们社区工作中有一句老话，“晚上看窗帘看灯”，从家里跑到别处也不能及时了解老人的情况。 “房子。现在智能随访和手机应用已经准确地解决了这个问题，我们可以实时了解老人的情况，实现应急响应和日常主动护理。”中新天津生态城社区工作人员惊呼。
利用语音技术打造“服务热线”
平台同样以智能语音技术为基础，着力打造以语音为入口的生活服务通道，方便老年人的日常需求。平台通过梳理老年人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”一键测量仪，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术打造“智能服务热线”。 “老人”打通各种生活服务资源，让老人在通过语音交互说出自己的诉求时，可以获得买菜、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷的交互操作方式，有效解决了老年人智能设备操作难的问题，真正实现了数字时代的“一个不能少”。
刘秀华长老说，所有的智能设备都非常容易操作，一键解决问题，还能用语音和小机器人聊天。 “每天和机器人‘丹丹’聊天已经成为我的生活习惯。”她说。
发布会现场直播间，老人们巧妙地与客厅的智能设备进行互动，操作流畅便捷。现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间对接，展示了平台的实用价值和良性。适龄性。参与直播分享的王奶奶表示，家里的这些“新鲜小玩意”，确实考虑到了老人对安全和健康的迫切需求；语音交互等方式操作方便，不会让它们“无法启动”。朋友在家，我真的放心多了。”她说。
天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示，近年来，天津市委、市政府高度重视老年人工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老年人健康和老年人精神需求为抓手，全面服务老年人，切实解决老年人遇到的急难问题。在他们的生活中独居的老人。未来，他们将继续利用老年人的日常“小数据”解决生活中的“大问题”，让平台更智能、更实用、更人性化。 (陈曦)
